Dernière mise à jour : 07/05/2026
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Elle s'applique conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Loi Informatique et Libertés »).
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Contact : support@boueelicorne.com
Les catégories de données suivantes sont susceptibles d'être collectées :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et suivi des commandes | Exécution du contrat |
| Facturation et obligations comptables | Obligation légale |
| Service après-vente et gestion des réclamations | Exécution du contrat |
| Envoi de la newsletter et communications commerciales | Consentement |
| Mesure d'audience et analyse statistique | Consentement |
| Personnalisation publicitaire et retargeting | Consentement |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime |
| Réponse aux demandes d'exercice des droits RGPD | Obligation légale |
Les données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants, strictement dans la limite des finalités décrites :
Certains prestataires utilisés (notamment Shopify, Google, Meta) peuvent traiter des données depuis des serveurs situés hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis.
Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD : Data Privacy Framework (États-Unis), clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou décisions d'adéquation.
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte client | Durée de la relation contractuelle + 3 ans à compter du dernier contact |
| Données de commande et de facturation | 10 ans (obligation comptable, article L123-22 Code de commerce) |
| Données de prospection commerciale (newsletter) | 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu'à désinscription |
| Cookies | 13 mois maximum |
| Données nécessaires à la preuve d'un droit ou d'un contrat | 5 ans après la fin de la relation |
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| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
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Maintien de la session utilisateur | Session |
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Sécurisation de la session | 24 heures |
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Gestion du panier d'achat | 14 jours |
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Identification de la visite | 30 minutes |
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Comptage des visiteurs uniques | 24 heures |
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Ces droits peuvent être exercés par e-mail à support@boueelicorne.com, en précisant la nature de la demande.
Une réponse sera apportée dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande, conformément à l'article 12 du RGPD. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe ou nombreuse, la personne concernée étant alors informée de cette prolongation.
Une preuve d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur, conformément aux recommandations de la CNIL.
Le Client dispose à tout moment du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :
CNIL — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Site : www.cnil.fr
En cas de collecte du numéro de téléphone du Client, celui-ci est informé qu'il peut s'inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel : https://www.bloctel.gouv.fr
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La présente Politique peut être modifiée à tout moment pour tenir compte des évolutions légales, jurisprudentielles ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut du document.
En cas de modification substantielle, le Client en sera informé par tout moyen approprié.
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